Notre nouveau certificat ISO 9001 est arrivé !
Auer Signal est certifié ISO 9001 depuis plus de 20 ans. Lors de la première certification ISO en 1999, Auer Signal a obtenu le certificat ISO 9001:1994 alors en vigueur.
La décision d'obtenir la certification ISO s'est accompagnée de la mise en place d'un système de gestion de la qualité (QMS). Depuis toujours, chez Auer Signal, nous nous efforçons d'optimiser nos processus afin de répondre au mieux aux exigences de nos clients.
En mars 2021, Auer Signal a passé avec succès l'audit de re certification pour la septième fois consécutive. Le certificat ISO 9001:2015 actuellement en vigueur est valable pour les trois années à venir.
Que signifie ISO 9001 ?
La norme DIN EN ISO 9001 est une norme internationale pour les systèmes de gestion de la qualité et a été développée par l'ISO (International Organization for Standardization). Les entreprises disposant d'une gestion de la qualité certifiée ISO 9001 travaillent à l'amélioration et à l'optimisation constantes de leurs processus, avec une attention particulière portée à l'augmentation de la satisfaction des clients.
La structure ISO 9001 se compose de dix sections, dont les sept dernières définissent les exigences en matière de gestion de la qualité. Tout système de gestion de la qualité certifié ISO 9001 doit être conforme aux exigences et aux règles définies dans la norme.
Les dix sections de la norme ISO 9001 :
- Champ d'application
- Références normatives
- Termes
- Contexte de l'organisation
- Direction
- Planification
- Soutien
- Exploitation
- Évaluation de la performance
- Amélioration
Qu'est-ce que le certificat ISO 9001 confirme ?
Une gestion de la qualité certifiée ISO 9001 confirme que les exigences des clients et les exigences légales relatives aux produits et aux services sont satisfaites dans l'entreprise concernée. Une certification réussie confirme également que la satisfaction des clients est en constante augmentation.
Les entreprises certifiées ISO 9001 peuvent donc prouver le respect de la norme ISO 9001 dans leur entreprise à l'aide du certificat ISO en vigueur. Le certificat ISO actuellement en vigueur est la version ISO 9001:2015.
Comment obtenir un certificat ISO 9001 ?
Les audits et certifications ISO 9001 sont réalisés par un organisme indépendant et accrédité (p. ex. Quality Austria). La condition préalable à une certification ISO 9001 est la mise en place d'un système de gestion de la qualité dans l'entreprise. Lors d'un audit ISO 9001, un auditeur vérifie sur place la documentation ainsi que les procédures et processus de l'entreprise. Lors de ces audits de plusieurs jours, la conformité aux exigences de la norme ISO 9001 est comparée aux conditions réelles mises en œuvre dans l'entreprise. S'il n'y a pas d'écarts graves par rapport à la norme, l'organisme de certification délivre le certificat ISO 9001, qui est valable trois ans. Un audit de re certification a ensuite lieu tous les trois ans. Outre les audits de re certification, des audits de surveillance ont lieu chaque année. Les audits de surveillance consistent en des contrôles aléatoires dans l'entreprise.
Cette année, Auer Signal a passé avec succès l'audit de re certification pour la septième fois consécutive. Chez Auer Signal, nous confirmons ainsi depuis 1999 que les exigences de la norme ISO 9001 reconnue au niveau international sont mises en œuvre dans notre entreprise et qu'elles font l'objet d'un développement constant. Cela fait de nous un partenaire qualifié pour des projets réussis et des collaborations à long terme.
